Chính sách hoàn tiền & trả hàng
At Nhà cung cấp dây nhảy, chúng tôi cam kết cung cấp dây nhảy và phụ kiện chất lượng cao cho khách hàng trên toàn thế giới. Sự hài lòng của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi muốn bạn cảm thấy tự tin khi mua hàng. Vui lòng xem xét các hướng dẫn bảo hành, trả hàng và hoàn tiền của chúng tôi dưới đây.
Bảo hành
- Bảo hành có giới hạn 1 năm
Tất cả sản phẩm của chúng tôi đi kèm với chế độ bảo hành có giới hạn một năm chống lại các lỗi về vật liệu và kỹ thuật. Nếu dây nhảy của bạn gặp sự cố do lỗi sản xuất trong thời gian này, chúng tôi sẽ sửa chữa, thay thế hoặc hoàn tiền đơn hàng của bạn mà không tính phí thêm. - Những gì được bảo hiểm
Lỗi sản xuất như tay cầm bị lỗi, bạc đạn bị lỗi hoặc sự cố dây cáp không do sử dụng sai. - Những gì không được bảo hiểm
Mài mòn tự nhiên, đặc biệt khi sử dụng trên các bề mặt ngoài trời thô ráp. Ví dụ, dây cáp dây thép hoặc dây PVC sẽ tự nhiên mài mòn nhanh hơn trên bê tông hoặc asphalt. Các mặt hàng đặt làm riêng hoặc hàng giảm giá không được bảo hiểm theo chế độ bảo hành này.
Trả hàng & Hoàn tiền
- Điều kiện đủ điều kiện
Nếu bạn muốn trả lại sản phẩm vì lý do khác ngoài lỗi, bạn có thể thực hiện trong vòng 90 ngày kể từ ngày nhận hàng. Các mặt hàng trả lại phải chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì và trong tình trạng phù hợp để bán lại. - Quy trình trả hàng
- Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại info@pleval.com với số đơn hàng, tên và chi tiết vận chuyển của bạn.
- Chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn trả hàng và địa chỉ trả hàng phù hợp.
- Đảm bảo tất cả thông tin đơn hàng được bao gồm trong gói trả hàng.
- Thời gian xử lý
Sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email. Các khoản hoàn tiền được chấp thuận sẽ được phát hành qua phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Quá trình hoàn tiền có thể mất tới 7 ngày làm việc để xuất hiện, tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. - Phí trả hàng
Khách hàng chịu trách nhiệm phí vận chuyển trả hàng trừ khi mặt hàng bị lỗi hoặc sai. Trong một số trường hợp, có thể áp dụng phí hoàn kho 5% Mặt hàng trả lại vẫn thuộc trách nhiệm của khách hàng cho đến khi nhận và xác nhận bởi chúng tôi.
Ghi chú quan trọng
- Các mặt hàng trả lại không có chi tiết đơn hàng có thể gây chậm trễ trong quá trình xử lý.
- Nếu sản phẩm không đáp ứng điều kiện trả hàng của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi lại cho bạn trong trạng thái ban đầu.
- Các đơn hàng giảm giá, thanh lý và đặt hàng tùy chỉnh là bán cuối cùng và không thể hoàn tiền hoặc đổi trả.
- Các đơn hàng quốc tế có thể phải chịu thuế hải quan hoặc thuế, trách nhiệm thuộc về người mua.
Liên hệ với chúng tôi
Đối với yêu cầu bảo hành, trả hàng hoặc hoàn tiền, vui lòng liên hệ:
Nhà cung cấp dây nhảy
Số 228 Jingzhilu, Quận Fuyang, Hàng Châu, Chiết Giang, Trung Quốc.
📞 +86 188 5812 6258
📧 info@pleval.com
🔗 https://pvcjumprope.com/
Vietnamese 
English